Termos & Condições

Reserva
As reservas são feitas exclusivamente através da plataforma on-line.
Reservas só são consideradas efetivas após a confirmação do pagamento integral.

Cancelamento
As reservas são totalmente reembolsáveis se o cancelamento foi exercido com antecedência mínima 14 dias consecutivos imediatamente antes da data prevista de check-in.

Alteração de reserva
Todas as alterações de calendário poderão estar sujeitas à atualização dos preços e disponibilidade.

Problemas relacionados com a Reserva
Se o estabelecimento estiver por qualquer motivo indisponível nas datas inicialmente reservadas, ou dentro do período de 30 dias consecutivos imediatamente antes da data prevista de check-in, a Madeira-Alojamentolocal procederá a:
– Sugestão de outro estabelecimento, com condições semelhantes, ou;
– Cobertura dos custos em hotel à sua escolha, de montante igual ao total acordado no momento da reserva inicial, ou;
– Reembolso total do valor da reserva inicial, mesmo ultrapassado o período de cancelamento sem custos.

Política de Check-in
O check-in só pode ser realizado a partir das 16H00, quando em dia de check-out de hóspedes.
Em dia sem check-out, o check-in deverá ser realizado dentro do horário apresentado no anúncio de cada estabelecimento.
Check-in fora dos horários previstos, poderão ser autorizados a título excecional.

Política de Check-out
Para dias com previsão de check-in, o check-out deve ser realizado atá as 12H00.
Nos restantes dias, o horário de check-out é livre.

Lotação
A capacidade máxima de casa estabelecimento deve ser respeitado, exceto quando acompanhados com crianças até 3 anos de idade (crianças de berço).
A instalação de acomodação própria para crianças até 3 anos de idade é gratuita, no entanto deve se requisitada aquando da reserva.

Obrigações e Responsabilidades Gerais do Hóspede
Aos hóspedes é exigido a adoção de comportamento cívico aquando da hospedagem, respeitando os demais moradores do imóvel. A Madeira-Alojamentolocal reserva o direito de tomar as medidas necessárias, de modo a cessar a má conduta do hóspede, incluindo se necessário, a medida de expulsão do estabelecimento sem direito a reembolso.
Aos hóspedes é exigido o uso prudente de utensílios, equipamentos instalados no estabelecimento, bem como da edificação do estabelecimento, sob pena de responsabilização por danos causados.

Direitos e Obrigações da Madeira-Alojamentolocal
A Madeira-Alojamentolocal é responsável pelas informações e imagens publicadas no website.
A Madeira-ALojamentolocal não é responsável pela falta de equipamentos ou quaisquer faltas de recondicionamento, quando não devidamente comunicadas pelos proprietários e que a este seja exigido.

Política de Privacidade
O Madeira-Alojamentolocal assegura aos seus utilizadores privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no website e as opções do utilizador. Caso o requeira, o titular dos dados tem o direito de obter o acesso, retificação ou a eliminação dos dados facultados.